Första steget för att få personlig assistans är att skicka in en ansökan till Göteborgs Stad. Är behovet däremot mer än 20 timmar varje vecka är det Försäkringskassan som ska ha ansökan. Efter att en bedömning skett kommer beslut ges om assistans beviljas eller om personen anses klara sig själv så att någon assistans inte behövs. Om assistans beviljas har man flera olika aktörer att välja mellan.
Kommunal assistans
Ett alternativ är att begära assistans från Göteborg kommun. Det är då socialkontoret som har hand om dessa frågor och som man kan vända sig till. Via handläggare kan man även få information kring vilka privata aktörer som det går att välja på i Göteborg. Detta alltså om man väljer att inte låta kommunen utföra detta jobb.
Kooperativ
I större städer är det vanligt att ett par kooperativ finns att välja som assistanssamordnare. Det gäller därmed även för Göteborg. Dessa kooperativ kan ha olika inriktning eller ideologi bakom den verksamhet och service som erbjuds så man bör alltid läsa på och jämföra dem mot varandra.
Privata företag
Det finns drygt 20 privata företag som har kontor i Göteborg och erbjuder assistans i och omkring staden. Det är även det allra vanligaste alternativet när det kommer till assistans.
Enligt statistik är det ungefär 2400 personer som har assistans i Göteborg och av dessa är det ca 580 som låter kommunen genomföra denna service. Det motsvarar alltså ca 25%. Det kan ställas mot de som får hjälpen via ett privat företag vilket är 63%. De som valt att få hjälp via ett kooperativ var 9%. Detta enligt statistik från Försäkringskassan från 2018. Självklart kan det ändras något år till år men det är siffror som även är på liknande nivå över stora delar av Sverige.
Ett alternativ är även att låta en familjemedlem utföra all assistans men detta är alltså inte i närheten så vanligt som att ha extern hjälp via kommunen, kooperativ eller privat assistansföretag.
Vid frågor kring assistansbolag i Göteborg finns råd via assistansföretag.